极目新闻谈论员 屈旌
近来，有网友发图文称，乘坐高铁二等座时，因邻座乘客体型较宽，导致自己难以正常就座，该网友质疑铁路部门售票时未考虑乘客体型差异。8月16日，我国铁路12306工作人员表明，若在列车上遇邻座因体型广大导致空间拥堵，可第一时间向列车工作人员反映，洽谈互换座位。但若列车满员或无空座，或许无法互换，乘客需暂时战胜。关于“能否避免体型差异大的乘客相邻就坐”的改善主张，客服坦言，现在购票体系按身份证号分配座位，无法提早获悉乘客体型，暂无针对性改善方法。（据8月16日经视直播）
来历：网络截图
尽管体型特别广大的人，在人群中必定算是少数，可是这一论题仍是引发了许多网友共识，不少人在谈论区叙述自己的相似阅历：有人曾由于邻座太胖，占用了太多空间，而被逼抬起扶手，全程时不时与对方碰到；有人甚至在三人座中间位时，两边都是体型广大的乘客，只能缩成一团；有人由于邻座占了其座位三分之二的空间，彻底无法正常乘坐。可见，这并不是发帖的网友一个人所面临的问题，而是许多人都会遇到的“烦心事”。
部分网友谈论截图
客观来说，体型广大的乘客确实会影响邻座的乘坐体会。在密闭的高铁车厢里，三四个小时的蜷缩足以让人腰酸背痛。关于比较久久精品极品国产呦在线观;国产三&#极品美女高潮出白浆视频32423;精品精品无码aⅴ永久免费介意鸿沟感的人来说，时不时与陌生人发生肢体触碰，更是十分难过的事。
但另一方面，也需求清晰的是，体型问题与大声喧闹、脱鞋踩凳等不文明行为有本质区别。这一类的体型问题许多都是因疾病导致，并非乘客所能自主挑选，自身也经常伴随着健康困扰，过度聚集体型差异简略演变为隐性轻视。正如有网友所言：”他们并不是在侵吞空间，仅仅确实需求更多空间。”这种了解无疑比单纯的诉苦更有温度。
面临这一难题，12306给出的回应虽根据实际，却略显无力。在列车满员或无空座的情况下，要求乘客自己“暂时战胜”，而面临从售票源头改善的主张，则简略地表明“暂无方法”，透露出一种让人“自认倒霉”的甩锅之感。
在相等的购票机制下，每位乘客都应享有平等的乘坐体会，不该因别人或外在要素而使权益受损。铁路方作为服务供给者，理应承担起寻觅合了解决方案的职责，而非简略地将对立抛给乘客自行解决。
有网友提出，让体重、体型超出必定极限的人购买两张票，占两个座位。从理论上看，这好像能解决问题，可现在铁路为避免黄牛倒票，约束一个有用身份证件同一搭车日期同一车次限购一张车票，这就使得久久ࢲ精品极品国产呦在线观9;ߝ极品美女高潮出白浆视频5;三级精品精品无码aⅴ永久免费一人买两张票与现有准则相悖。
那么，无妨考虑设置少数可灵敏调整宽度的座位，在线上购票时，供给给体型广大的乘客挑选，相应地，票价也能够适度上浮。究竟一趟列车上，这类乘客数量仍是较少的，哪怕给他们供给一些个性化的挑选，也不会过度影响火车运转功率，一起还能保证我们的搭车舒适度，削减对其他乘客的影响。此外，列车也应活跃盘活现有资源，在条件答应的情况下，极力为受影响的乘客互换座位，提高乘客满意度，这不仅能有用缓解对立，提高乘客满意度，更是对“公正服务”准则的饯别。
无论如何，都不该该将高铁座位空间有限而发生的对立，转化为乘客之间的对立，更不该怂恿言辞场呈现“胖子就应该少出门”这样的过火言辞。铁路方作为公共交通的供给者，有职责也有责任探究愈加科学合理的解决方案，经过差异化、精细化的服务去提早躲避抵触，展示人文关心，既能守住人人相等的底线，又能活跃响应不同乘客的实在需求，让这一趟共赴的旅程愈加调和与容纳。
【职责编辑:周晓燕】