视频：武汉市中心医院杨春湖院区举行医患交流日主题活动
荆楚网（湖北日报网）讯（记者 林琳 通讯员 马遥遥 曹馥湄）实地看望数智医院“黑科技”，医患面临面述心声、传真情、向未来。为增进医患交流，提高医疗服务质量，8月15日，武汉市中心医院杨春湖院区举行了主题为“体会驱动、双向赋能”的医患交流日主题活动。10位曾在该院医治的患者代表化身“医疗体会官”，亲自体会医院数智医疗建造效果，并与医师代表进行共享交流。
患者代表及家族观赏门武汉市中心医院杨春湖院区门诊。通讯员供图
患者代表：零距离感触“数智医疗”
当天上午9点，10位患者代表及家族一同来到武汉市中心医院杨春湖院区，他们曾经在该院心血管内科、肿瘤科、甲状腺乳腺外科、骨外科、医学整形美容科、肾病内科和儿科承受过医治，其间年纪最大的58岁，最小的5岁。他们在医院工作人员引导下，从门诊东大厅开端观赏医院相关区域，实地了解医院的历史文化、门诊布局、数智化医疗亮点和特征服务。
患者代表及家族观赏门诊“库发一体”才智药房。通讯员供图
“医师问完诊几秒钟后，电脑屏幕上就自动生成了病历，真是太奇特了！”患者代表及家族感叹。在恢复医学科门诊，武汉市中心医院于本年5月在湖北省首先发布的人工智能语音病历自动生成体系，能自动识别医患对话，完成问诊后病历“秒出”。在门诊4楼的睡觉医学中心，患者代表及家族体会了多种改进睡觉的仪器设备，深化了解了“专家围着患者转”的多学科联合医治新形式。此外，门诊“库发一体”才智药房令患者代表及家族纷繁竖起大拇指点赞。全自动机&#
近一个小时的观赏让患者代表及家族感触到了武汉市中心医院以数智化赋能各个医疗环节，立异医治服务形式的具体实践。
医患共话：同赴信赖之约
观赏完毕后，患者代表及家族来到行政楼401会议室，与医院相关领导、医师代表和职能部门代表一同，展开了“医患同心·面临面交流会”。来自医学整形美容科的患者代表蓝女士在会上送上了一份特别的礼物。为了感谢自己和家人在武汉市中心医院就医过程中医护人员精心的医治和体贴入微的照护，蓝女士将自己爷爷，也曾是武汉市中心医院的一名病友，手书题为“悬壶济世 医患同心”的书法送给医院，预祝本次活动圆满成功。
患者代表及家族与医师代表展开面临面交流座谈会。通讯员供图
在“心声共享”环节，两位患者代表共享了自己的就医阅历。孙先生两个月前曾在武汉市中心医院杨春湖院区骨外科住院，他感谢住院期间医护人员的日夜陪同，医师每一次查房时的详尽问诊和诲人不倦的耐性回答更令他形象深入。肿瘤科老患者王先生的家族，在共享会上叙述他们一家和医护人员的暖心故事。在肿瘤科住院期间，医师经过屡次交流交流，帮王先生走出阴霾，树立了对立疾病的决心，经过精心的医治，总算为他赢得了手术时机。
在随后的医师代表共享环节中，呼吸与危重症医学科副主任医师卢杨叙述了曾经有一名肺癌患者刚开端无法承受肿瘤的实际，极度不合作医治。卢杨屡次自动找到该患者与他交流病况，并用通俗易懂的言语耐性解说医治计划，终究化开了患者的心结。“换位考虑很重要，站在患者的视点去考虑疾病，与患者感同身受，就能更好的与患者进行充沛的交流。”卢杨说。
甲状腺乳腺外科副主任医师张晓毅共享了他和一名老病友十几年的医患情。那是张晓毅刚参加工作的时分，一名乳腺癌患者在门诊看完病后对他说：“张医师，
患者代表送上题为“悬壶济世 医患同心”的书法作品感谢医护人员。通讯员供图
在自在交流评论环节，患者代表及家族踊跃发言。现场相关职能部门的代表仔细记载，坦白交流，后续将活跃反应和执行代表们提出的真挚主张。活动在《相亲相爱一家人》歌曲的温馨气氛中落下帷幕。活动完毕后，患者代表及家族还在现场设置的“愿望墙”上写下了自己关于医院进一步提高服务的“微愿望”和诚挚的祝愿。
患者代表和医师一同在“愿望墙”贴上“微愿望”和诚挚的祝愿。通讯员供图
武汉市中心医院副院长胡轶介绍，医患是同一条壕沟里的“战友”，一起面临的敌人是疾病。杰出的医患交流能树立医患之间的信赖，构建调和医患联系。医患两边“相互理解，相互尊重”，医学才更有温度，效果才更有力度。
武汉市中心医院将“以患者为中心”贯穿于医疗服务各环节，举行本次医患交流日主题活动旨在建立更为严密的医患对话渠道，促进两边相互理解与信赖，经过患者的监督与协助，让医患交流从“你说我听”晋级为“同心同行”，继续提高大众就医的取得感和幸福感。
【责任编辑:班跃伟】